La politique de notre magasin
Procédure de commande
Pour commander sur Simseem, vous devez ajouter un livre dans votre panier, il vous sera ensuite demandé d'entrer des informations nécessaires à la livraison. Une fois la commande validée, vous recevrez un mail confirmant votre commande.
Modalité de paiement
Une fois votre commande validée, nous la traiterons à notre niveau et nous veillerons à son acheminement via le service de livraison Yalidine.
Vous avez deux modes de livraison :
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- Livraison à domicile : Vous mentionnez votre adresse sur le formulaire à remplir et vous choisissez cette option. Dans ce cas-là, le livreur se déplacera à l'adresse que vous avez mentionnée. Le paiement se fait toujours à la réception du colis. Les frais de livraison sont plus élevés (Voir les tarifs en bas de page).
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- Livraison au stop-desk (bureau) de Yalidine : Si vous choisissez cette option, il suffit de choisir le bureau de votre wilaya le plus proche de chez vous. Dans ce cas-là, vous allez vous déplacer au bureau choisi pour récupérer le colis. Le paiement se fait toujours à la réception du colis. Les frais de livraison sont moins chers (Voir les tarifs en bas de page).
Échange et remboursement
Le remboursement n'étant pas disponible, il est possible de demander l'échange d'un ouvrage dans les 24 heures suivant la réception du colis. Les frais de livraison ainsi que tous frais supplémentaires seront à la charge du client. Au-delà du délai, aucun échange ne sera effectué.
Tarifs de livraison
Voici les tarifs appliqués :
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- Wilaya Adrar:
- Livraison à domicile : 1400DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 800DA
- Wilaya Aïn Defla:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Aïn Témouchent:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Alger:
- Livraison à domicile : 600DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 350DA
- Wilaya Annaba:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Batna:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Béchar:
- Livraison à domicile : 1400DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 800DA
- Wilaya Béjaïa:
- Livraison à domicile : 700DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 350DA
- Wilaya Biskra:
- Livraison à domicile : 950DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 600DA
- Wilaya Blida:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Bordj Bou Arreridj:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Bouira:
- Livraison à domicile : 600DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 350DA
- Wilaya Boumerdès:
- Livraison à domicile : 600DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 350DA
- Wilaya Aïn Defla:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Chlef:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Constantine:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Djelfa:
- Livraison à domicile : 950DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 600DA
- Wilaya El Bayadh:
- Livraison à domicile : 1400DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 800DA
- Wilaya El Oued:
- Livraison à domicile : 950DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 600DA
- Wilaya El Taref:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Ghardaïa:
- Livraison à domicile : 950DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 600DA
- Wilaya Guelma:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Illizi:
- Livraison à domicile : 1600DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 1200DA
- Wilaya Jijel:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Khenchla:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Laghouat:
- Livraison à domicile : 950DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 600DA
- Wilaya M'Sila:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Mascara:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Médéa:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Mila:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Mostaganem:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Naâma:
- Livraison à domicile : 1400DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 800DA
- Wilaya Oran:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Ouargla:
- Livraison à domicile : 950DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 600DA
- Wilaya Oum El Bouaghi:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Relizane:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Saïda:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Sétif:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Sidi Bel Abbès:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Skikda:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Souk Ahras:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Tamanrasset:
- Livraison à domicile : 1600DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 1200DA
- Wilaya Tébessa:
- Livraison à domicile : 950DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 600DA
- Wilaya Tiaret:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Tindouf:
- Livraison à domicile : 1600DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 1200DA
- Wilaya Tipaza:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Tissemsilt:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
- Wilaya Tizi-Ouzou:
- Livraison à domicile : 500DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 300DA
- Wilaya Tlemcen:
- Livraison à domicile : 900DA (des frais de livraisons supplémentaires peuvent être inclus)
- Livraison au stop-desk (bureau) : 400DA
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